抖音商城618多重扶持商家降本增收：百｜亿补贴、亿级流量叠加技术声援
2026-05-21 15:53:32 新浪新闻
春夏换季激发消费者多元化购物需求，结合“520”“端午节”等不同消费节点以及“世界杯”国际体育赛事，本次618大促设置不同时段重点，精准覆盖美妆礼赠、数码焕新、居家囤货、运动户外装备等多元消费诉求，充分激发用户消费热情。为进一步降低商家经营成本，提高商家利润，平台推出了“大促物流保障服务”，保障商家履约效率；抖音月付提供“大促专属分期免息费率优惠”，为商家提供多种免息办法，降低消费者支付门槛的同时，为商家拓宽生意空间。在促销玩法设计上，平台坚持让利惠民、简易直接的导向，延续“一件直降”“立减折扣”玩法，主打“免凑单”，让优惠规则更透明、消费决策更省心。平台在内容场与货架场协同发力：一方面借助“超值天团”“超值品类”“万店钜惠”等玩法，激励达人与商家创作优质内容，提高消费体验；另一方面不断开放商城流量宝、混资券以及商品卡免佣政策，帮助商家降低经营成本、提升利润空间。年初，抖音电商全面升级九大商家扶持政策，从扩大免佣区域、扩大自然流量、该领域能力、扶持商家发展等多维度帮助商家降成本、增收入，第一季度累计为商家降低经营成本超85亿元，帮助商家缓解经营压力，有效提升利润空间。该范围百亿消费券补贴，运动户外爆款低至5折、大牌美妆低至3折；手机、数码、家电等耐用消费品叠加“平台补”“国补”“店补”之后，同样低至5折，让消费者实现平价购大牌、好物享实惠。本次618大促，抖音电商继续在商家经营方面加大加深扶持力度，推出覆盖内容、流量、工具、该领域化经营支持。此外，抖音电商从算力投入、技术工具等多维度提供保障体系：升级罗盘工作室，助力商家实时掌握运营全貌；投入亿级算力资源，向商家限时免费开放飞鸽智能客服，24小时在线值守，可节省约70%人力成本；加强售后挽单助手能力，助力商家降低退货率；开放AIGC技术工具，协助商家高效制作短视频、商品图文等内容，辅助消费者快速做出决策。“领航规划”还面向优质品牌商家提供更多专项扶持，助力其拓宽经营赛道。平台还面向首次开通抖音小店的新商家推出专项扶持法规。符合条件的商家完工有关任务后，有机会获得投放补贴、专属成长体验分以及百单运费险补贴等多重权益。此外，抖音电商今年重点出资投入百亿消费券，分不同时段发放，消费者单次领券至高可省千元，让实实在在的补贴覆盖千家万户。抖音电商相关负责人表示，本次618大促一直坚持以用户消费需求为核心，多角度扶持商家经营，借助实实在在的百亿消费券补贴、简单直接的促销玩法、完善的服务保障，持续满足大众品质消费、美好生活需求。
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